Estos días no la he pasado muy bien, ya que tuve una lesión en el tobillo, misma que me ha vuelto una inútil de y en mi casa, asi es, no me puedo mover, bañar, ni dormir bien.
Pero el día de hoy lo que me motiva a escribir esto es el maravilloso sistema médico de México: el famosisimo IMSS (para quienes no lo conozcan, las iniciales significan Instituto Mexicano del Seguro Social).Esta institución, se dedica a darle servicio médico a todos los mexicanos que no trabajan en el gobierno, ah! tampoco a los que no tienen chamba, ni a los que no pueden pagarlo (xq si lo quiere pagar una persona es casi tan caro como un médico particular), y mucho menos a quienes quieren inscribirse, pero tienen una enfermedad crónica como la diabetes o el cáncer.
Ya dejando claro este asunto de quienes son los afortunados que podemos contar con estos servicios, tengo la obligación de escribir que los empleados a los que les pagamos, XQ POR SUPUESTO LES PAGAMOS! (A poco no se nota en los recibos de nómina cuanto nos descuentan), son unas finisimas personas, claro! si vieran el buffette que nos muestran en el desayuno y comida: gorditas con quesito y lechuguita, taquitos con salsa verde, huaraches con bisteck, y hasta tlacoyos con nopalitos y cebollitas; verdad que se antoja??? Y bueno uno nada mas oliendo a garnachas mientras ellos desayunan y uno ahi parado esperando como tonto.
Obviamente hay algunos que si cumplen con la intención de atenderte mientras desayunan (hágase notar que tienen aliento a cebolla si bien nos va):
-Digame?
-Buenos días vengo a revisar lo de mi incapacidad
-Trae los papeles?
-Si aqui tengo original y copia de todos los documentos
-Y tiene la credencial?
-Cual credencial?
-La del IMSS
-Mmm no la tengo, me puede decir que tengo que hacer o donde puedo sacarla?
-Vaya a PB y ahi le dicen
-En que parte se encuentra? Es que no puedo caminar y no quiero andar dando vueltas
-Baje y pregunta...
-No me puede decir? tengo que ir a que me atienda el medico porque de verdad me siento mal.
-Es en planta baja saliendo del elevador
-Esta bien señorita gracias!
-El que sigue...(Se va cinco minutos -claro a darle otra mordida al sope- y regresa para seguir atendiendo del mismo mal modo al paciente que sigue) o peor porque no puede desayunar agusto.
Después de todo lo que uno les paga para que nos atiendan mal??? Y tantos papeles que nos piden!!! En cada una de las ventanillas que uno pasa, tiene que entregar los mismos documentos y casi casi nos piden la cartilla de vacunación del perro y las escrituras de la casa que rentamos :S.
Piensen por un momento: Yo tengo que entregar documentos cuando me doy de alta, por lo tanto, por que tengo que entregarlos para cada trámite que hago, que no tienen mi expediente? se supone que para eso me los piden; tengo que pagar todas esas copias y aparte regresar mañana y pasado mañana? entonces, quien me va a reembolsar lo que gasto en fotocopias y pasajes o gasolina?; me dieron 5 días de incapacidad para descansar y mantener reposo para recuperarme pronto pero, de esos 5 días tengo que estar yendo y viniendo aqui? bueno por lo menos descansare dos días, ah! no es cierto, tengo que ir a recoger las incapacidades e irlas a cobrar...
Como verán realmente es mucha burocracia, lo peor de todo es que los mexicanos permiten que este trato sea el mismo, señores, exijan, saquen cuentas de cuanto estan pagando anualmente por el servicio, y van a ver que no es poco el dinero, y aun asi si fuese poco lo que le descuentan, no hacen uso de el todos los días, entonces lo que a una persona le descuentan diario y no lo requieren, desquitenlo cuando es necesario usarlo!!! No dejes que te traten mal, no importa que clase social seas, si tienes mucho o poco dinero; además eres una PERSONA DIGNA DE UN BUEN TRATO, igual o más que el que te esta atendiendo.
Claro que no todo el personal que labora en dicha institución, cubre el maravilloso perfil que acabo de mencionar, estan los pobres que realmente trabajan y que aun siendo el paciente #200 tienen una sonrisa para regalar, a todos ellos GRACIAS!!! de verdad, saben que una persona se siente mal y tratan de apoyarla en todos los sentidos, de verdad MIL GRACIAS!!! (creo que sono a comercial no? jajaja!!!)
Espero que esto les de fuerza y animo para que cuando lo requieran no se dejen y exijan sus derechos (nuevamente sono a comercial :} )
Saludos,
Luna
